UNIDAD DE CUIDADOS
INTENSIVOS
Disponemos al servicio de la comunidad la Unidad de Cuidados Intensivos con alta tecnología en infraestructura, dotación y equipo médico. Nuestro talento humano asistencial, administrativo y operativo está altamente capacitado en procesos prioritarios al servicio de la ciudad y el país.
Pacientes y Familia
Nuestros pacientes y sus familiares son la razón de ser de nuestra institución y serán atendidos con ética, calidad, amabilidad, respeto y dedicación. En la Clínica Medicentro Familiar, basamos nuestros servicios en tus necesidades y la de los tuyos. El paciente y su familia pueden ejercer los siguientes derechos y deberes, sin importar su raza, sexo, edad, idioma, religión, posición económica o social, condición de discapacidad y opinión de cualquier índole.
1. Recibir atención Humanizada y de Calidad.
2. Obtener del equipo médico, asistencial y/o administrativo información verídica, asertiva y clara.
3. Recibir un trato digno con calidez y comprensión, sin ningún tipo de discriminación.
4. Elegir a su médico tratante.
5. Privacidad de su Historia Clínica.
6. Recibir o rehusar apoyo psicosocial.
7. Recibir información clara, oportuna y comprensible frente a su estado de salud por parte del equipo médico.
8. Recibir los servicios de salud en condiciones de seguridad higiene y respeto a su intimidad.
9. Tener la compañía de un familiar o un acudiente cuando las condiciones de salud lo ameriten.
10. A participar de las Encuestas de Satisfacción y/o de Humanización que se realizan a los pacientes y/o familiares como parte de evaluación de los servicios.
11. Conocer los tratamientos, procedimientos y riesgos, así como costos de los servicios recibidos.
12. Recibir atención preferencial si pertenece a algún tipo de población vulnerable (adulto mayor, NNA: niños, niñas y adolescentes, población en situación de discapacidad, madre gestante y lactante etc.).
13. Aceptar o rechazar cualquier tipo de tratamiento y solicitar el alto voluntario.
1. Brindar un trato Humanizado.
2. Asumir con responsabilidad el cuidado de su salud, su familia y la comunidad.
3. Suministrar información verídica y completa sobre su condición de salud.
4. Presentar sus datos de identificación, documentación completa y el nombre de la entidad responsable de su atención en salud.
5. Continuar con el tratamiento sugerido por el personal de salud para su debida recuperación. 6. Cumplir las normas, cuidar las instalaciones y equipos de la Clínica. Utilizar razonablemente cada servicio.
7. Trata con dignidad al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes y familiares.
8. Realizar los pagos de los servicios adicionales no contemplados por su entidad aseguradora a los que son solicitados por usted o su familiar.
9. Cumplir con las citas asignadas y frente a la imposibilidad de cumplirlas cancelarlas con 6 horas de anticipación.
10.Firmar consentimiento informado sobre los procedimientos y tratamientos prescritos.
11. Cuidar y respetar los bienes personales y ajenos.
12. Asumir su responsabilidad al NO aceptar las recomendaciones o tratamientos ofrecidos por parte del equipo interdisciplinario de salud, en caso de solicitar salida voluntaria.
13. Presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reconocimiento sobre los servicios recibidos.
UNIDAD DE CUIDADOS
INTENSIVOS
Disponemos al servicio de la comunidad la Unidad de Cuidados Intensivos con alta tecnología en infraestructura, dotación y equipo médico. Nuestro talento humano asistencial, administrativo y operativo está altamente capacitado en procesos prioritarios al servicio de la ciudad y el país.
Pacientes y Familia
Nuestros pacientes y sus familiares son la razón de ser de nuestra institución y serán atendidos con ética, calidad, amabilidad, respeto y dedicación. En la Clínica Medicentro Familiar, basamos nuestros servicios en tus necesidades y la de los tuyos. El paciente y su familia pueden ejercer los siguientes derechos y deberes, sin importar su raza, sexo, edad, idioma, religión, posición económica o social, condición de discapacidad y opinión de cualquier índole.
1. Recibir atención Humanizada y de Calidad.
2. Obtener del equipo médico, asistencial y/o administrativo información verídica, asertiva y clara.
3. Recibir un trato digno con calidez y comprensión, sin ningún tipo de discriminación.
4. Elegir a su médico tratante.
5. Privacidad de su Historia Clínica.
6. Recibir o rehusar apoyo psicosocial.
7. Recibir información clara, oportuna y comprensible frente a su estado de salud por parte del equipo médico.
8. Recibir los servicios de salud en condiciones de seguridad higiene y respeto a su intimidad.
9. Tener la compañía de un familiar o un acudiente cuando las condiciones de salud lo ameriten.
10. A participar de las Encuestas de Satisfacción y/o de Humanización que se realizan a los pacientes y/o familiares como parte de evaluación de los servicios.
11. Conocer los tratamientos, procedimientos y riesgos, así como costos de los servicios recibidos.
12. Recibir atención preferencial si pertenece a algún tipo de población vulnerable (adulto mayor, NNA: niños, niñas y adolescentes, población en situación de discapacidad, madre gestante y lactante etc.).
13. Aceptar o rechazar cualquier tipo de tratamiento y solicitar el alto voluntario.
1. Brindar un trato Humanizado.
2. Asumir con responsabilidad el cuidado de su salud, su familia y la comunidad.
3. Suministrar información verídica y completa sobre su condición de salud.
4. Presentar sus datos de identificación, documentación completa y el nombre de la entidad responsable de su atención en salud.
5. Continuar con el tratamiento sugerido por el personal de salud para su debida recuperación. 6. Cumplir las normas, cuidar las instalaciones y equipos de la Clínica. Utilizar razonablemente cada servicio.
7. Trata con dignidad al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes y familiares.
8. Realizar los pagos de los servicios adicionales no contemplados por su entidad aseguradora a los que son solicitados por usted o su familiar.
9. Cumplir con las citas asignadas y frente a la imposibilidad de cumplirlas cancelarlas con 6 horas de anticipación.
10.Firmar consentimiento informado sobre los procedimientos y tratamientos prescritos.
11. Cuidar y respetar los bienes personales y ajenos.
12. Asumir su responsabilidad al NO aceptar las recomendaciones o tratamientos ofrecidos por parte del equipo interdisciplinario de salud, en caso de solicitar salida voluntaria.
13. Presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reconocimiento sobre los servicios recibidos.