Derechos del paciente
-Recibir servicios de salud de manera oportuna y eficiente, sin discriminación alguna.
-Ser informado de manera clara, completa y oportuna sobre su estado de salud, tratamientos y procedimientos a seguir.
-Tener la posibilidad de presentar quejas, reclamos o sugerencias sobre la atención recibida y obtener respuestas oportunas.
-Aceptar o rechazar cualquier tipo de tratamiento y solicitar el alto voluntario
-Tener garantizada la confidencialidad de su información clínica y personal.
-Conocer los tratamientos, procedimientos y riesgos, así como costos de los servicios recibidos.
-Recibir o rehusar apoyo psicosocial.
-Solicitar una segunda opinión médica sobre su condición de salud.
-Estar acompañado por un familiar o persona de confianza durante su estancia en la institución, según las normas de la misma..1
Deberes del paciente
-Cuidar de su propia salud y seguir las recomendaciones médicas.
-Proporcionar información completa y precisa sobre su historial médico y condiciones actuales.
-Respetar las normas y políticas de la institución,
Respetar al personal de salud y otros pacientes.
-Utilizar de manera responsable los recursos y servicios de salud ofrecidos.
-Cancelar oportunamente los costos derivados de su atención, según lo establecido.
-Presentar sus datos de identificación, documentación completa y el nombre de la entidad responsable de su atención en salud.