La Clínica Medicentro Familiar es una institución prestadora de servicios de salud fundada en Abril del 2016. Inicio con los servicios de Consulta externa, Hospitalización, salas de cirugía, Servicios farmacéuticos, Cirugía General, Ortopedia, Urología, Endocrinología y Cirugía Plástica.

Para el año 2017 habilitamos nuestro Laboratorio Clínico, Transfusión Sanguínea, Radiología e Imágenes Diagnósticas y Fisioterapia.

En el 2018 colocamos al servicio de nuestros pacientes Cirugía Maxilofacial, Cirugía Neurológica y Psicología. Al año siguiente se puso en marcha Cirugía Vascular con modernos equipos y un excelente grupo de Talento Humano.

Para el 2020 se logró la habilitación del servicio de Urgencias y simultáneamente se comenzaron a realizar procedimientos de Gastroenterología como Endoscopias y Colonoscopias.

Actualmente, la Clínica Medicentro Familiar cuenta con diversos servicios quirúrgicos de Cirugía General, Cirugía Plástica, Cirugía Vascular, Ortopedia, Neurocirugía, Cirugía de mano y Maxilofacial. Adicional, cuenta con el servicio de Urgencias, UCI adultos, UCI intermedios. En el presente año, nos encontramos ampliando las instalaciones para colocar a su disposición más servicios, tecnología de punta y un mayor número de colaboradores para prestar una atención más oportuna y de calidad.

Nuestra misión es ser una institución de salud con altos estándares de excelencia en la atención, educación e investigación. Para ello, contamos con un equipo multidisciplinario de alta idoneidad, formación, vocación y responsabilidad social, que brinda a sus usuarios un servicio con respeto, dedicación y humanización, en nuestras modernas instalaciones, con tecnología de punta y cumplimiento con los modelos de calidad necesarios para mejorar la vida del individuo y el bienestar de la comunidad.

CLINICA MEDICENTRO FAMILIAR será reconocida como una entidad prestadora del servicio de salud líder en Colombia por la calidad y complejidad de sus servicios, desarrollando nuevas especialidades como lo son cardiología, hemodinamia, oncología y resonancia magnética, contando para ello con importantes avances tecnológicos, de investigación y un talento humano en constante capacitación y con un sentido de vocación hacia la formación, alcanzando así altos estándares de calidad, seguridad y humanización de la atención.

• Aportar al crecimiento profesional de los colaboradores de la clínica, médicos, especialistas y la comunidad en general por medio de jornadas de capacitación, actualización y/o estudios de casos.
• Garantizar un servicio humanizado a nuestros usuarios, mediante un modelo de atención fundamentado en los componentes de integralidad, seguridad y promoción.
• Lograr un alto nivel de desarrollo tecnológico que permita a nuestros usuarios acceder a una atención oportuna, confiable y segura.
• Superar los estándares definidos en investigación y desarrollo clínico.
• Transmitir todo nuestro conocimiento y pasión, a todas las personas sin importar la raza, el credo, su ideología o su identidad con el fin de garantizar el mejoramiento de las condiciones de vida, bienestar y desarrollo social.
• Brindar a nuestros proveedores y colaboradores metodologías ágiles para optimizar tiempos, recursos y logro de objetivos.

• Trabajo en equipo: Trabajar con un objetivo común, respetando y valorando las diferentes opiniones, fortaleciendo las relaciones interpersonales y priorizando el éxito del equipo en beneficio del resultado por sobre el éxito individual.
• Responsabilidad social: contribuir activa y voluntariamente al mejoramiento social, económico y ambiental del sector.
• Equidad: Asignar los recursos y servicios de la institución sin distinción de edad, género, grupo social, ideología, credo, estado de salud o enfermedad.
• Ética: Mantener una conducta transparente, honesta y ocupada por el confort de todas las personas con las que interactuamos.
• Innovación: Crear servicios, productos o estrategias de valor superior que contribuyan con el mejoramiento del sistema de atención en salud, y promueva el desarrollo de habilidades científicas y aceptación de nuevas tecnologías de nuestra comunidad con el fin de ampliar la esperanza y calidad vida del ser humano.

La POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN de Medicentro Familiar IPS es integral y reúne el trabajo de los diferentes actores involucrados en el servicio de atención, bajo un enfoque centrado en la persona, con componente humano, orientado hacia un servicio de calidad, respeto, atención oportuna y dignificación del ser humano; reconociendo al paciente y su entorno desde una perspectiva holística (biológica, psicológica, social, espiritual, cultural trascendente).

Medicentro Familiar IPS se compromete a prestar un servicio Integro- humanizado y de calidad a los pacientes y familiares, mediante el cumplimiento de la normatividad vigente y el reconocimiento de los derechos y deberes de cada uno de los pacientes, brindándoles un trato digno, ambiente agradable, confidencialidad y claridad en la información suministrada; aplicando los principios y valores Institucionales bajo el enfoque de atención centrado en la persona.