Fundador

El Doctor Álvaro Ignacio Romero Velandia especialista en Medicina Familiar y Médico Cirujano de la Fundación Universitaria Juan N. Corpas fue el fundador de la clínica Medicentro Familiar IPS, y uno de los médicos más reconocidos de la localidad. Comenzó su proyecto abriendo un consultorio en Fontibón y al pasar los años siguió su sueño de construir una de las clínicas más completas en servicio, calidad y atención para la comunidad. Se caracterizaba por su carisma, sus diagnósticos acertados, atención integral y compromiso con su labor.

La Clínica Medicentro Familiar es una institución prestadora de servicios de salud fundada en Abril del 2016. Inicio con los servicios de Consulta externa, Hospitalización, salas de cirugía, Servicios farmacéuticos, Cirugía General, Ortopedia, Urología, Endocrinología y Cirugía Plástica.

Para el año 2017 habilitamos nuestro Laboratorio Clínico, Transfusión Sanguínea, Radiología e Imágenes Diagnósticas y Fisioterapia.

En el 2018 colocamos al servicio de nuestros pacientes Cirugía Maxilofacial, Cirugía Neurológica y Psicología. Al año siguiente se puso en marcha Cirugía Vascular con modernos equipos y un excelente grupo de Talento Humano.

Para el 2020 se logró la habilitación del servicio de Urgencias y simultáneamente se comenzaron a realizar procedimientos de Gastroenterología como Endoscopias y Colonoscopias.

En el 2024 logramos la habilitación de nuestra sede en la localidad de Suba, contando con los servicios de urgencias, hospitalización, salas de cirugía, laboratorio médico, imágenes diagnósticas y fisioterapia.

Actualmente, la Clínica Medicentro Familiar cuenta con diversos servicios quirúrgicos de Cirugía General, Cirugía Plástica, Cirugía Vascular, Ortopedia, Neurocirugía, Cirugía de mano y Maxilofacial. Adicional, cuenta con el servicio de Urgencias, UCI adultos, UCI intermedios. En el presente año, nos encontramos ampliando las instalaciones para colocar a su disposición más servicios, tecnología de punta y un mayor número de colaboradores para prestar una atención más oportuna y de calidad.

Brindar atención médica integral y accesible, enfocada en la salud y bienestar de las familias, con un equipo de profesionales comprometidos en ofrecer servicios de calidad, innovación y calidez humana.

En 2027, Clínica Medicentro Familiar será un referente en Bogotá y Medellín por su calidad y humanización del servicio, alcanzando niveles de satisfacción superiores al 90% entre nuestros pacientes. Transformaremos la experiencia de atención con modelos innovadores que faciliten el acceso a la salud de manera cercana y oportuna. Además, seremos reconocidos por crear espacios de trabajo felices, donde se promueva el bienestar psicosocial de nuestros colaboradores y se valore su compromiso como pieza clave en nuestra misión de cuidar vidas.

  1. –El cliente es nuestro latido: La salud y el bienestar del paciente son el motor principal de la clínica.
  2. –Respeto mutuo, cuidado y valor para todos: Escuchamos con atención, valoramos cada opinión y tratamos a todos con dignidad.
  3. –Cuidamos con corazón, tratamos con humanidad: Brindamos atención cálida, comprendemos las necesidades y acompañamos con empatía.
  4. –Actuamos con honestidad, creamos confianza: Hablamos con la verdad, actuamos con integridad y generamos confianza.
  5. –Todos somos iguales pero con funciones diferentes: En Medicentro Familiar, equidad en el cuidado, igualdad en el trato.
  1. -Aportar al crecimiento profesional de los colaboradores de la clínica, médicos, especialistas y la comunidad en general por medio de jornadas de capacitación, actualización y/o estudios de casos.
  2. -Garantizar un servicio humanizado a nuestros usuarios, mediante un modelo de atención fundamentado en los componentes de integralidad, seguridad y promoción.
  3. –Lograr un alto nivel de desarrollo tecnológico que permita a nuestros usuarios acceder a una atención oportuna, confiable y segura.
  4. Superar los estándares definidos en investigación y desarrollo clínico.
  5. -Transmitir todo nuestro conocimiento y pasión, a todas las personas sin importar la raza, el credo, su ideología o su identidad con el fin de garantizar el mejoramiento de las condiciones de vida, bienestar y desarrollo social.
  6. -Brindar a nuestros proveedores y colaboradores metodologías ágiles para optimizar tiempos, recursos y logro de objetivos.

Lee a continuación nuestro reglamento interno de trabajo.

Reglamento interno de trabajo

Lee a continuación nuestro manual de políticas institucionales.

Manual de políticas institucionales

Política de humanización

La POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN de Medicentro Familiar IPS es integral y reúne el trabajo de los diferentes actores involucrados en el servicio de atención, bajo un enfoque centrado en la persona, con componente humano, orientado hacia un servicio de calidad, respeto, atención oportuna y dignificación del ser humano; reconociendo al paciente y su entorno desde una perspectiva holística (biológica, psicológica, social, espiritual, cultural trascendente).

Medicentro Familiar IPS se compromete a prestar un servicio Integro- humanizado y de calidad a los pacientes y familiares, mediante el cumplimiento de la normatividad vigente y el reconocimiento de los derechos y deberes de cada uno de los pacientes, brindándoles un trato digno, ambiente agradable, confidencialidad y claridad en la información suministrada; aplicando los principios y valores Institucionales bajo el enfoque de atención centrado en la persona.

Nuestros pacientes son nuestro mejor testimonio

En Clínicas Medicentro Familiar, nos enorgullece que más del 90% de nuestros pacientes expresen su satisfacción con los servicios recibidos. Este alto nivel de satisfacción es un reflejo directo de nuestra política de humanización, que coloca al paciente en el centro de todo lo que hacemos. Nos comprometemos a ofrecer no solo atención médica de calidad, sino también a brindar un trato cálido, respetuoso y empático, que reconozca la dignidad y las necesidades de cada persona que confía en nosotros para su cuidado. Porque en Clínicas Medicentro Familiar, tu bienestar es nuestra prioridad.

Sede Fontibón

Calle 20 No. 98 – 62 / 72
A dos cuadras del parque de Fontibón

Sede Suba

Carrera 94b No. 132a – 65
A pocas cuadras de C.C Centro Suba

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